お客様の「声」から定番商品へ

こんにちは、おはぎです！

 

以前食べてハマってしまった
「じゃがりこ塩とごま油味」が復活しました♪

 

お客様からの声を反映し、定番商品化したそうです。
※あまりの嬉しさに、ついブログネタに選んでしまいました。笑

 

 

私は、長年このBPO業界で、コールセンターでの
カスタマーサポートをしてきました。

 

こういう期間限定商品 ⇒ 定番商品になるなどの
ニュースを聞くと、お客様の「声」をしっかり受け止め、
クライアント様へお伝えすることは、
大事なことなんだと改めて思います。

 

弊社が行っているアンケートのデータ入力なども、
お客様の声をクライアント様へお伝えする
大事なお仕事です。

 

これからも1件1件大事に取り組み、
お伝えしていきたいと思います！

 

 

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