事務局代行 イベントコンテスト系

＜サービス＞
事務局代行業務

＜クライアント＞
NPO法人

＜件数＞
・応募：約800件
・問い合わせ：約1,000件

＜概要＞
メールでのコンテスト応募受付、作品登録作業
電話、メールでの問い合わせ対応（インバウンド）

＜業務内容＞
・応募データダウンロード
・応募データの登録作業
・応募作品のリネーム、管理
・コールセンター構築
・FAQ、トークスクリプト作成
・問い合わせ対応（電話 + メール）
・問い合わせ履歴管理
・キャンセル対応
・登録情報の重複チェック
・日毎の件数管理（応募数、問合せ数等）
・審査会
・賞品発送

＜期間＞
約4ヶ月

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