当社の特徴

株式会社エルグッドヒューマー

048-485-2906

〒353-0004 埼玉県志木市本町6-17-8-2F

当社の特徴

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業務の効率化・高品質化

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BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)とは、自社の業務プロセスを外部企業に委託することです。


業務プロセスを外部の専門企業に任せることにより、業務の効率化、高品質化を実現させることが大きな目的です。


コスト削減や人材不足を補うという理由だけでなく、サービスレベルの向上やこれまでの業務プロセスの改革などを求めて、BPOサービスを活用する企業が増え続けております。

外部企業に委託するというと、業務委託と同じなのではと考える人もいると思います。
業務委託は、事業の企画や運用といった業務の一部を委託することで、自社で不足している部分を補完することです。
これに対して、企画・分析・設計から、必要となる技術の導入、人材確保や設備構築、業務運用までをトータルで委託するのがBPOなのです。
専門企業が持つ技術やノウハウを活用することによってプロセスを最適化し、効率的な業務運営を行っていくのです。
また、業務を一括して外部に任せることで、委託側は限られた人材や設備などを自社のコア業務に集中させることができ、企業全体としてのサービスレベル向上が可能となります。

企業様の利益に確実な寄与

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株式会社エルグッドヒューマーは、企業様の「コスト削減」と「売上拡大」に大きく寄与いたします。
 
業界内において確固たる「実績」と「信頼」を得てきた各分野のプロフェッショナルが、企業様の抱える問題を一つひとつ解決いたします。
 
「品質」はもちろんのこと、「レスポンス」や「業務の効率化」を最大限に考慮した運営を行います。
 
株式会社エルグッドヒューマーは、ご依頼いただく業務の大小にかかわらず、「企業様のご要望」に柔軟に対応したサービスをご提供して参ります。

迅速な対応で、円滑なコミュニケーション

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株式会社エルグッドヒューマーは、
いずれのサービスにおきましても、「スピーディーな対応」をいたします。
「レスポンスを早く」することにより、急な案件やトラブルが発生した際にも、迅速に適切な対応をいたします。

また、教育面に力を入れている弊社スタッフが、お客様との円滑なコミュニケーションを実現いたします。
はじめてBPOサービスの導入をご検討されている企業様も、安心してお任せください。

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