048-485-2906
〒353-0004 埼玉県志木市本町6-21-9
最新☆彡iPhone8に機種変更!
こんにちは、おはぎです!
iPhone6を使って約2年半、そろそろ新しくしたいと思い iPhone8へ機種変更しました!
携帯ショップで機種変更をしたのですが、 一緒にキャンペーン中のWi-fiルーターも 勧められ契約しました。
家に帰ってルーターを使おうとしたところ、 諸事情により使えないことが判明!
8日間以内なら解約可能とあったので、 まずはコールセンターへ問い合わせをしました。
店舗で契約した物は来店が必要と説明を受け、 さっそく店舗へ連絡し、
・Wi-fiルーターの解約をしたいこと ・明日しか来店できないこと ・来店が19時以降になること
を伝え、予約をし来店しました。
いざ、来店してみると・・・
「受付時間外なので解約できない。日を改めて来店してください。」と。
久しぶりにちょっと怒ってしまいました(`(エ)´)ノ_彡☆ブーブー!!
スタッフの方が丁寧にイレギュラー対応をしてくださり、 最終的に無事解約できました。
お客様の状況を正しく把握し、的確なご案内をしないと こういうことになるのか…と、身をもって考えさせられました。
□□□───────────────────────────
株式会社 エルグッドヒューマー https://lghum.co.jp
・………・…………・…………・………・ 〒353-0004
埼玉県志木市本町6-17-8 2F Tel:048-485-2906
Fax:048-485-2907
・………・…………・…………・………・
LGHの実績も随時更新しておりますので、
チェックしてみてください!
新データ入力方式「LGH方式」については こちら
★キャンペーン事務局の費用についてご相談ください
https://lghum.co.jp/campaign/
★名刺 データ入力 展示会 料金 費用 https://lghum.co.jp/data-input/
★客先常駐(オンサイトBPO)ご相談ください https://lghum.co.jp/bpo/
★コールセンター 低価格 お気軽にご相談ください https://lghum.co.jp/call/
★データクレンジングサービス 名寄せ https://lghum.co.jp/data-cleansing/
★人材派遣 ユニット派遣 https://lghum.co.jp/worker-dispatching/
───────────────────────────□□□
provide good humor for everyone
24/03/29
24/03/22
24/03/01
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いざ、来店してみると・・・
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