WEBキャンペーン コールセンター

＜サービス名＞
Webキャンペーン事務局（コールセンターのみ）

＜ご依頼企業様＞
ビールメーカー

＜概要＞
キャンペーン期間中、対象商品に貼付されているキャンペーンシールに
印字されているシリアル番号をキャンペーンサイトに入力。

一定時間オンデマンドサービスで映画が無料で視聴可能なキャンペーン。

＜視聴想定件数＞
約60,000件

＜業務内容＞
・QA作成
・オペレーター研修
・フリーダイヤルのお問い合わせ対応(平日のみ)
・障害発生時のエスカレーション対応
・入電件数、お問い合わせ内容の週次報告

＜体制＞
SV、OP各1名(他業務兼任)

＜キャンペーン期間＞
4ヶ月

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